Recrutement de 01 Un (01) Analyste Fraude (h/f)

Description de l'offre d'emploi

Recrutement de 01 Un (01) Analyste Fraude (h/f)
CDI - Un (01) Analyste Fraude (h/f)
Un (01) Analyste Fraude (h/f)
ref :CCIV1885 | 18 août 2025

date limite de candidature : 31 août 2025

ABIDJAN - Côte d'Ivoire

votre rôle

Rattaché(e) au Manager Senior Fraude & Revenue Assurance, vous avez pour mission :

Proposer et mettre en œuvre les actions et les dispositifs adéquats pour anticiper, détecter et lutter contre la Fraude Telco
A ce titre, vous êtes chargé(e) de :

I/ Activités Techniques

Identifier les risques fraudes liés aux process, système d’information, réseaux, procédures de l’entreprise ;
Assurer la couverture des risques Fraude lors de l’acquisition d’outils SI, de nouveaux équipements réseaux, d’upgrade d’équipement etc ;
Proposer et mettre en œuvre les contrôles automatiques ou manuels, de détection et d’anticipation dans les activités Telco (Roaming, Lignes internes FMI, By Pass, Phising…) ;
Analyser les alertes remontées par les outils de lutte contre la fraude ;
Traiter les réclamations liées à lutte contre la fraude ;
Effectuer les investigations et enquêtes dans le cadre de la lutte contre la fraude ;
Collecter les données nécessaires aux dossiers de l’instruction ;
Rédiger les rapports de traitement des cas de fraude ;
Suivre les dossiers avec les juristes ;
Répondre aux convocations de police ou du Tribuna.
II/ Activités Administratives / D’organisation

Gérer le suivi et l’archivage des documents utiles à la lutte contre la fraude (chaines de revenus, cartographie des risques, fiches d’incidents et dysfonctionnement, comptes rendus de réunion comité FRA) ;
Mettre à jour le tableau de bord et analyse les indicateurs clés de performance des outils de lutte contre la fraude ;
Réaliser et diffuser des rapports périodiques liés à l’activité de lutte contre la fraude ;
Suivre la mise en œuvre des recommandations effectuées dans le cadre des missions d’audits ;
Définir et veiller au contrôle et à l’analyse des indicateurs pertinents, par la surveillance des tableaux de bord ;
Produire les rapports d’activités périodiques et les statistiques relatives aux activités de lutte contre la fraude.
votre profil

BAC+4/5 en Informatiques, MIAGE, Finance, Télécom, Criminologie ou équivalent et justifiant de deux à trois (2-3) années d’expérience dans le domaine des Télécommunications et des systèmes de facturation.
Les candidats féminines sont vivement encouragées
compétences

Compétences métiers

Maîtrise des logiciels et outils bureautiques
Gestion des Risques
E2E Audit & Réconciliation
Gestion des Fraudes
Réflexion analytique
Maîtrise de l’Anglais des Affaires
Compétences comportementales

Capacité à travailler en Equipe et à Collaborer en Transverse
Capacité à trouver des Solutions: être orienté résultats
Sens de la relation client (Interne / Externe)
Sens des responsabilités, Ownership, Implication
entité

Orange Côte d'Ivoire
contrat
CDI