Recrutement de 01 Un chargé du service client

Description de l'offre d'emploi

Recrutement de 01 Un chargé du service client
Un (01) chargé du service client
Burkina Faso
Tendance
Description de l'emploi
1- Conditions de participation (profil, qualification et expérience)

Être titulaire d’un diplôme de BAC plus 3 en Marketing, Gestion, Administration des affaires, Economie, droit ou tout autre diplôme équivalent ;
Justifier d’une expérience de trois (03) ans à un poste similaire ;
Avoir une bonne capacité d’analyse et de résolution des problèmes ;
Disposer de bonnes compétences dans la planification ;
Avoir le sens de la rigueur et de la discipline.
2- Missions générales du poste

Informer, sensibiliser, former les clients et autres utilisateurs sur le bon usage des produits et services digitaux ;
Appuyer les lignes commerciales dans la vente des produits de la banque ;
Apporter l’assistance aux collaborateurs, clients et utilisateurs dans l’utilisation des produits et services ;
Prendre en charge les plaintes, les réclamations et travailler à leur résolution conformément aux procédures et indicateurs qualité.
3- Constitution du dossier

Un Curriculum Vitae détaillé à jour ;
Une copie du diplôme requis.
4- Procédure de recrutement

Présélection sur dossiers ;
Test écrit ;
Entretien.
5- Date et modalités de dépôt des dossiers

Les candidats intéressés par cette offre sont priés de transmettre leurs dossiers par voie électronique au plus tard le 21 janvier 2026 .

NB : Les dossiers incomplets ne seront pas acceptés. Tous les dossiers reçus resteront la propriété de Coris Bank International.

Postuler avant
21/01/2026 23:00
Niveau de diplôme
BAC + 3 / License
Horaire de travail
Temps partiel
Lieux
Burkina Faso