EXPERTS IVOIRE SERVICE
recrute
AGENT CALL CENTER
Description du poste
EXPERTS IVOIRE SERVICES recrute un Agent Call Center. Vos missions : -Vendre des packs TNT; -Identification des clients pour le welcome call; -Collecter les fiches de contacts et les remontées terrain auprès de son commercial; -Gérer le stock de produits, assurer leur disponibilité et sécuriser les fonds; -Rendre compte quotidiennement à son supérieur Hiérarchique.
Profil du poste
-Vous avez au moins 21 ans, titulaire d’un Bac+2 avec une expérience d’au moins 1 an dans un Call Center. -Savoir s’exprimer avec clarté, reformuler les demandes, gérer les situations conflictuelles, avoir le goût du travail en équipe, faire preuve de méthode et d’organisation. -Avoir une bonne connaissance des techniques d’accueil téléphonique, des techniques de recherche documentaire et une bonne maîtrise des outils informatiques
Rémunération attractive : Prime fixe : 100 000 FCFA et Prime supplémentaire en fonction des résultats